Dahili ve harici müşteriler için destek
Bu Yardım Masası Harika Bir Şey. Bir müşteri telefon ettiğinde, uzun açıklamalar veya yanlış anlaşılmalar olmadan, destek biriminiz probleme neredeyse sadece bir göz atar ve onu hızla ortadan kaldırır. Bu zamandan tasarruf etmeyi sağlar, müşterileri memnun eder ve kapasitenin serbest kalmasını sağlar.
Destek oturumu fonksiyonlarının çalışması çok basittir: Programın kurulmasına gerek yoktur ve doğrudan Internet'ten başlatılır. Bu arada güvenlik duvarları bir engel oluşturmaz ve bireysel kullanım, teknik açıdan acemi müşterilerin bile hiç sorunsuz olarak Netviewer Support ile işlem yapabilmesine olanak sağlamaktadır.
İsteğe göre müşterinizin en önemli sistem parametrelerini dahi otomatik olarak sorgulayabilir veya oturumları kaydederek revizyon güvencesiyle belgeleyebilirsiniz. Üç basamaklı güvenlik konsepti hasas verilerde bile gizliliği garanti eder.
1) Netviewer Meet ve Netviewer Support: Kişi başına aylık net fiyat 39.90 USD. Şahıslar için artı Katma Değer Vergisi. Talep üzerine diğer sezon indirimleri bildirilir. Minimum sözleşme süresi 12 ay. Şayet minimum sözleşme süresinin bitiminden en az 3 ay öncesi fesih ihbarı tarafımıza ulaşmazsa, bu sözleşme süresi otomatik olarak 12 ay daha uzatılır.
