Поддержка клиентов как внутри компании, так и за ее пределами
Горячая линия действительно горяча! После звонка клиента нашей службе поддержки достаточно лишь бросить взгляд на возникшую проблему, и она будет устранена без длительных объяснений или недоразумений. Это экономит время, восхищает клиентов и высвобождает ресурсы.
Сам сеанс связи со службой поддержки функционирует очень просто. Устанавливать программу не нужно — она запускается напрямую через Интернет. При этом брандмауэры не представляют никаких затруднений, а интуитивно понятный интерфейс помогает даже технически неквалифицированным пользователям без проблем обращаться к сервису Netviewer Suppor.
По желанию можно запросить наиболее важные системные параметры оборудования клиента в автоматическом режиме или записать сеансы связи с помощью соответствующей функции. Трехступенчатая система безопасности гарантирует конфиденциальность даже в особых случаях.
1) Netviewer Meet и Netviewer Support: Цена нетто на человека в месяц 39.90 USD. Для физических лиц без НДС. Другие дифференциальные скидки по запросу. Минимальный срок действия договора 12 (в месяцах). Срок действия договора продляется автоматически еще на 12 мес., если договор не будет расторгнут как минимум за 3 мес. до истечения минимального срока его действия.
