Con soluzioni individuali
Netviewer è integrabile in ogni infrastruttura IT esistente e questa è la nostra filosofia. Se i vostri collaboratori potranno avviare le conferenze Netviewer direttamente dai programmi più utilizzati o da intranet, si accelereranno enormemente i processi lavorativi.
Ecco una possibile soluzione per voi:
- Con l’integrazione nel vostro sistema di help desk, il personale del supporto può avviare una sessione Netviewer direttamente dal ticket e prestare subito aiuto al cliente. Le richieste dei clienti possono essere così gestite in maniera più rapida ed efficiente.
- Grazie ad un’integrazione nel vostro sistema CRM il personale commerciale può avviare una sessione Netviewer direttamente dalla maschera del contatto e presentare al cliente un nuovo prodotto. Il ciclo delle vendite si accorcia notevolmente.
- Grazie all’integrazione nella vostra Active Directory Netviewer è sempre a disposizione dei vostri collaboratori. I tempi per le riunioni si riducono notevolmente in confronto alle conferenze telefoniche o ad un intero scambio di email e per esperienza consentono di ottenere risultati migliori. Meno viaggi di lavoro ed appuntamenti in loco per ridurre le spese di trasferta.
- Con un tool configurabile di reportistica potrete controllare in qualsiasi momento i costi e per esempio addebitare direttamente le attività di supporto ai vostri clienti. Statistiche relative all’utilizzo disponibili premendo semplicemente un tasto.
Cliccate su questo link per saperne di più sui programmi server Netviewer
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