Vous utilisez 
pour vos
réunions en ligne ?
Découvrez dès maintenant les avantages d'une mise à niveau
vers GoToMeeting ou la collaboration en ligne de demain.
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pour l'assistance
technique en ligne ?
Informez-vous dès maintenant sur les avantages que vous pouvez tirer d'une mise à niveau vers GoToAssist et la possibilité de fournir une assistance plus efficace.
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3 excellentes raisons de mettre à niveau Netviewer Meet
Découvrez les conférences en ligne sous un nouveau jour. Explorez dès maintenant les nouvelles fonctionnalités de GoToMeeting et intensifiez vos relations avec les membres d'équipe, clients et collaborateurs éloignés.
Avec GoToMeeting, vous pouvez :
- mener des visioconférences en qualité HD sans frais supplémentaires,
- fusionner des conversations par VoIP et téléphone en une seule et même conférence,
- participer à des conférences en ligne via des applications mobiles, où que vous soyez.
Cette vidéo vous montre comment vous pourrez en tout temps travailler et communiquer avec les autres de façon encore plus simple et efficace après la mise à niveau vers GoToMeeting.
Des questions sur la mise à niveau ?
La mise à niveau vers la prochaine génération
d'assistance en ligne
Avec GoToAssist, vous pourrez apporter votre aide sur site de façon toujours plus simple et pratique. Avec la version Corporate de GoToAssist, vous pouvez mettre à niveau très facilement vers cette trousse à outils professionnelle pour centres d’appel et d’assistance.
En tant qu'expert informatique, vous pouvez réaliser les tâches suivantes pour fournir une assistance en ligne grâce à GoToAssist :
- assurer la maintenance des serveurs et ordinateurs inactifs,
- relayer des conférences en cours vers le 2e niveau,
- tenir 8 conférences d'assistance simultanément,
- relancer des conférences automatiquement après un redémarrage,
- porter une assistance rapide lorsque vous êtes en déplacement avec des applications mobiles,
- inventorier et gérer des réseaux disséminés à partir d'une position centrale.
Cette vidéo présente dans quelle mesure vous pouvez, en tant qu'expert informatique ou chargé d'assistance, grandement faciliter votre travail au quotidien et rendre ce dernier encore plus flexible avec GoToAssist.
En tant que responsable d'assistance, vous pouvez réaliser les tâches suivantes dans votre centre d’appel avec GoToAssist Corporate :
- gérer facilement tous les collaborateurs d'assistance,
- obtenir des retours client par l'intermédiaire de questionnaires,
- réaliser des évaluations de chiffres clés et des rapports automatisés,
- gérer l'intégralité des activités globales.
Découvrez dans cette vidéo comment les responsables d'assistance améliorent la productivité et l'efficacité des centres d’appel et d’assistance avec GoToAssist Corporate.
Des questions sur la mise à niveau ?
