Avec votre solution individuelle
Intégrer Netviewer dans n’importe quelle infrastructure existante – telle est notre philosophie. Vous le verrez vous-même : les processus de travail s'accéléreront considérablement lorsque vos collaborateurs pourront démarrer directement les conférences en ligne depuis les applications utilisées fréquemment ou depuis votre Intranet.
Quelques exemples de votre solution :
- Grâce à la connexion à votre système d’aide en ligne, le personnel d'assistance technique peut démarrer une session Netviewer directement depuis le ticket et résoudre immédiatement le problème du client. Résoudre plus vite et plus efficacement les problèmes des clients.
- Grâce à la connexion au système CRM, le personnel de vente peut démarrer une session Netviewer directement depuis la liste des contacts et présenter un nouveau produit au client. Le cycle de vente est nettement réduit.
- Grâce à la connexion à votre Active-Directory, tous vos collaborateurs ont automatiquement accès à Netviewer. La durée des réunions est nettement réduite par rapport aux téléconférences ou à la messagerie électronique, et les résultats de bien meilleure qualité. Réduction du nombre de déplacements et de rendez-vous chez le client, réduction des coûts.
- La possibilité de configuration vous permet d'assigner les coûts à tout moment, par exemple facturer les services d'assistance directement au client. Obtenir les statistiques d’utilisation sur simple demande.
Plus d’informations sur le serveur Netviewer
Souhaitez-vous plus d’informations sur les possibilités d’accélération de vos processus de travail ?
N’hésitez pas à nous contacter.
