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Anwendung & Nutzen

Welche Service-Leistungen Kunden dringend wollen

Eine aktuelle Studie hat es ans Tageslicht gebracht: Bei technischen Problemen ist der Wunsch nach Support-Leistungen am größten. Wo der Schuh am meisten drückt und welche Art von Kundenservice sich Verbraucher wünschen, haben die Analysten ebenfalls herausgefunden.

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