Jörg Mayer im Interview: Operational Excellence im Vertrieb

Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten steht der Vertrieb besonders unter Druck. Die Erwartungen an Akquise, Leadgenerierung und Kundenbetreuung sind hoch. Netviewer-Vorstand Jörg Mayer erklärt im Interview, wie Unternehmen ihren Vertrieb in dieser herausfordernden Situation noch effizienter, kostengünstiger und erfolgreicher machen.

Mehr Zeit für den Kunden

Vertriebsmitarbeiter sind viel unterwegs, auch bei JobScout24. Seit interne Sales-Meetings bei der Online-Stellenbörse per Webkonferenz stattfinden, sparen die Vertriebsmitarbeiter viel Zeit. Von ihrem Schreibtisch aus nehmen sie an Produktschulungen und Abstimmungen teil und gewinnen somit jeweils ein bis zwei Tage pro Monat für ihre eigentliche Aufgabe: Kunden zu informieren und zu beraten.

Mit Legamaster eBeam interaktiv präsentieren

Jeder kennt es: Die Abteilung sitzt zu einer internen Besprechung zusammen – Kollegen von anderen Standorten sind per Webkonferenz dazu geschaltet. In den nächsten eineinhalb Stunden sollen alle Teilnehmer über die fürs kommende Quartal geplanten Aktivitäten diskutieren. Der Abteilungsleiter steht am Whiteboard und beginnt, die Ideen aus der Diskussion zu sammeln und zu notieren. Doch die Teilnehmer der Webkonferenz haben davon leidlich wenig. Selbst mit Webcam sehen sie die Notizen und Skizzen nicht deutlich genug.