Mit GoToAssist zukunftssicher ins neue IT-Zeitalter starten

Entfernte Server und Workstations warten, Bring-Your-Own-Device-Konzepte umsetzen sowie weltweit verteilte Netzwerke und Mitarbeiter von zentraler Stelle aus managen. GoToAssist bietet all das aus einer Hand.

Wie Sie mit GoToAssist flexibler
und effizienter Support leisten:

  • Bedienerlose Server und Computer verwalten
  • Bis zu acht Support-Sitzungen gleichzeitig abhalten
  • Automatische Sitzungswiederherstellung nach
    einem Neustart
  • Flexibler Remote Support von überall,
    dank mobiler Apps


Ihre Upgrade-Vorteile in 2:53 Minuten!

Unschlagbare Gründe für ein Upgrade auf GoToAssist

Fernwartung

Verwalten Sie bedienerlose Server
und Computer per Fernzugriff.

8 Support-Sitzungen
gleichzeitig

Betreuen Sie bis zu acht Support-Sitzungen gleichzeitig.

Automatische Sitzungs-
wiederherstellung

Sitzungen nach einem Neustart automatisch wiederherstellen.

Mobile Apps,
OS-freundlich

Arbeiten Sie flexibler, dank
mobiler Apps.

Remote Support: Hilfestellung für IT-Experten

Für IT-Experten

Remote Support mit GoToAssist – Kurzanleitung (Video, 9:18 Min.)

  • Live-Support und Fernwartung bedienerloser IT-Geräte
  • Vom Kunden initiierte Support-Sitzungen
  • Funktionen und Werkzeuge

Auf der Website unseres globalen GoToAssist Kunden-Supports finden Sie weitere Schulungsvideos oder Support-Artikel.


  • Im Gegensatz zu anderen Lösungen können Anwender ihren Computer durch GoToAssist virtuell an uns übergeben. Wir führen remote die erforderlichen Wartungen und Reparaturarbeiten durch, während die Anwender sich anderen wichtigen Aufgaben widmen können und so ihre Zeit effektiver nutzen.

    Peter Maljaars Manager Global IT Services and Infrastructure, O'Neill

  • Die letzten Auswertungen belegen, dass wir mit GoToAssist unsere Problemlösungsquote steigern und gleichzeitig die durchschnittliche Bearbeitungszeit reduzieren konnten. Unsere Kunden sind ebenfalls begeistert, da wir ihre Probleme jetzt innerhalb von Minuten beheben können.

    Michael d'Aguiar Sprecher der 1&1 Internet AG