Um herauszufinden, mit welcher Produktversion Sie arbeiten, achten Sie auf die Vertragsnummer Ihrer Netviewer Version.
Bitte beachten Sie dass die beiden Versionen technisch nicht miteinander kompatibel sind.
Netviewer Version 5
Bei Version 5 von Netviewer ist die Sitzungsnummer 6-stellig und die Vertragsnummer 5- oder 6-stellig.
So finden Sie Ihre Vertragsnummer (Klicken zum Vergrößern):
Netviewer Version 6
Bei Version 6 von Netviewer Ist die Sitzungsnummer 9-stellig und die Vertragsnummer 7-stellig bzw. beginnt mit „VNR 20...“
Sie finden die Nummern im Netviewer Kundenportal my.netviewer.com unter „Meine Verträge“ (Klicken zum Vergrößern). Der Benutzername ist die E-Mail-Adresse des jeweiligen Benutzers.
